Política de privacidad

Información sobre la responsable del tratamiento de protección de datos

Última actualización 09 de Junio de 2020

Bienvenido a sofiacalle.es, soy Sofía Calle Prieto, titular de este sitio web y propietaria de la marca registrada SOFIA CALLE®

Soy la responsable de todos los datos recabados en la página web sofiacalle.es  (en adelante el sitio web). Además me ocupo de que tus datos estén a salvo en todo momento. (Para ver más información sobre la protección de tus datos ve al punto 1).

Titular: Sofía Calle Prieto

DNI: 09822650V

Domicilio Fiscal: Calle Alonso Deza, 2 en Alcalá de Henares.

Actividad: Consultorías SEO para tiendas online, marketing online, gestión de tiendas Online, blogging.

Correo electrónico: hola@sofiacalle.es

1. ¿Para qué voy a usar tus datos?

Para empezar déjame decirte que en ningún momento tú o tus datos corréis peligro dejando tu información personal en mis manos ya que el uso que les daré será estrictamente legal.

Usaré tus datos, entre otros, para gestionar tu registro en la web o en el boletín de noticias, atender a dudas y consultas o enviarte la newsletter siempre que me autorices para ello. Puedes ver con que finalidad uso tus datos en el punto 4.2.

2. ¿Por qué uso tus datos?

Básicamente debo legitimar el contrato que aceptas conmigo al registrarte o hacer comentarios en el blog del sitio web. Hay otros motivos que me permiten usar tus datos y son, entre otros, atender a tus consultas o el consentimiento que recibimos por tu parte a enviarte boletines informativos. Puedes ver la legitimación para el tratamiento de tus datos en el punto 4.3.

3. ¿Con quién compartiré tus datos?

Solo compartiré tus datos cuando sea estrictamente necesario para realizar el cometido que has autorizado previamente (ponerme en contacto contigo para darte un presupuesto que previamente me hayas solicitado, solucionar una consulta, etc.) JAMAS traficaré con tu información. Puedes ver exactamente con quien comparto tus datos en el punto 4.5.

4. Tus derechos.

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, (puedes ver cuáles son tus derechos con más detalle en el punto 4.6).

A continuación, si quieres, puedes leer entera la política de privacidad para entender el uso que haremos de tus datos personales así como de los derechos de que dispones en relación a ellos.

4.1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

La responsable de tus datos soy yo, SOFÍA CALLE PRIETO, propietaria de la marca registrada SOFIA CALLE® con DNI 09822650V y dirección social y fiscal en la CALLE ALONSO DEZA, 2 – de ALCALÁ DE HENARES. Puedes realizar tus consultas sobre la protección de tus datos en hola@sofiacalle.es

4.2. ¿Para qué voy a usar tus datos?

Básicamente con tus datos, según sea el caso, haremos lo siguiente:

Finalidad	+ Información
Generar tu registro como usuario	Lo más normal es que necesite información personal como tú nombre y apellido, dirección, localidad, país, etc. Podrás cancelar tu registro en cualquier momento a través del correo hola@sofiacalle.es
Atender tus consultas	Solo usaré los datos realmente necesarios para solucionar tu consulta o petición.   Si decides utilizar WhatsApp como canal para comunicarte conmigo, facilitaré tu número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que eres usuario de este servicio. Puedes ver la política de privacidad de WhatsApp aquí.
Con fines de marketing	Si, lo sé, no apetece en principio, pero de vez en cuando (tampoco muy seguido) te enviaré información sobre productos que considere relevantes para ti en función de tus intereses, también te avisaré realizo alguna acción de venta que considere importante para ti. Además estoy trabajando para crear un blog en el que puedas descubrir información de utilidad y usaré la Newsletter para avisarte de las publicaciones. Si decides apuntarte a la Newsletter, gestionaré tu suscripción y el envío de la información personalizada especificada en este mismo punto, así como el análisis que haré a tu perfil para conocer tus preferencias (¿cómo si no voy a saber cómo mejorar para ti?).   Recuerda que puedes darte de baja de la Newsletter en cualquier momento a través del correo hola@sofiacalle.es (poniendo en el asunto que deseas la baja) o haciendo clic en el link de baja habilitado en nuestros boletines enviados con Brevo. (Puedes ver la política de privacidad de Brevo aquí). Igualmente usaré tus datos en algunas ocasiones para acciones promocionales (concursos, sorteos de mis servicios, etc.) Al participar en alguna acción promocional, me autorizas a que trate los datos que me facilites en función de cada acción promocional y los pueda comunicar a través de diversos medios como redes sociales o en la propia Plataforma. En cada acción promocional en la que participes tendrás disponibles las bases legales donde te facilitaré información más detallada sobre el tratamiento de tus datos. Difundir en la Plataforma o a través de los canales en las redes sociales fotografías o imágenes que hayas compartido de forma pública, siempre que me des tu consentimiento para ello.
Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios	Te informo de que trataré tus datos de navegación en el sitio web (solo en nuestra web, jamás accederemos a datos en tu ordenador, Tablet o móvil) para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que interactúas con la web y así ser capaz de introducir mejoras sofiacalle.es   Así mismo, en ocasiones realizaré acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que puedo mejorar.

4.3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que me permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que lo trate, según lo explicado en la siguiente tabla

Finalidad	Legitimación
Gestionar tu registro como usuario de sofiacalle.es	En otras palabras, para que puedas registrarte como usuario en la Plataforma, necesitaré tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podría gestionar tu registro.   En el caso de que elijas utilizar el acceso o inicio de sesión a través una red social, el motivo por el que estoy legitimada para tratar tus datos es el consentimiento que prestas en el momento de autorizar la cesión de tus datos desde la red social.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios	El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que me vincula contigo. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen únicamente porque tú lo solicites o me autorices. En estos casos, la base sobre la que trataré tus datos es tu propio consentimiento.
Atención al Cliente	Considero que tengo un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que me plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entiendo que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que me permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.   Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informo más abajo, o con reclamaciones relacionadas con los productos o servicios, lo que me legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por mi parte.
Marketing	La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que me  prestas (de forma explícita) en cada caso.   Para mostrarte información personalizada, considero que tengo un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tengo sobre ti (como la navegación que realizas, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que has facilitado en la web, ya que entiendo que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque te permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con tus preferencias.
Análisis de usabilidad y de calidad	Considero que tengo un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entiendo que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

4.4. ¿Durante cuánto tiempo conservaré tus datos?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los trate, según lo explicado a continuación:

Finalidad	Plazo de Conservación
Gestionar tu relación Comercial conmigo	Trataré tus datos durante el tiempo en que mantengamos la relación comercial y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Gestionar tu registro como usuario de la Plataforma	Trataré tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (hasta cuando decidas darte de baja).
Atención al Cliente	Trataré tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
Marketing	Trataré tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción a la newsletter.   Si participas en acciones promocionales conservaré tus datos por un plazo de seis (6) meses desde que finalice la acción.
Análisis de usabilidad y de calidad	Trataré tus datos puntualmente durante el tiempo en el que proceda a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimice tus datos de navegación

Independientemente de que trate tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaré posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederé a la supresión de los datos personales de la forma adecuada.

4.5. ¿Compartiré tus datos con terceros?

Solamente daré acceso a tus datos a aquellas partes que me presten apoyo en los servicios que te ofrezco, a saber:

• Entidades financieras
• Entidades de detección y protección del fraude
• Proveedores de servicios tecnológicos
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing.

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En tales casos, te informo de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos:

Algunos proveedores están certificados en Privacy Shield, certificación que puedes consultar aquí

Con otros proveedores hemos firmado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, cuyo contenido puedes consultar aquí

4.6. ¿Qué derechos tienes cuándo me facilitas tus datos?

Siempre respetaré la confidencialidad de tus datos personales y garantizaré que puedas ejercer tus derechos, a tal efecto puedes escribirme a hola@sofiacalle.es, solo debes indicar el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo considere necesario para poder identificarte, podré solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que trates tus datos, tienes derecho a:

• Pedirme acceso a los datos de los que dispongo de ti. Recuerda que si eres usuario registrado también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales.
• Pedirme que rectifique los datos de los que ya dispongo. Recuerda que si eres usuario registrado también puedes acceder a la sección correspondiente a tus datos personales de tu cuenta para modificar o actualizar tus datos personales. Al facilitarme activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarme cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la web o a mí como responsable o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva tuya. Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad y Cookies.
• Pedirme que Suprima tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que deba tratarlos según te he informado más arriba, o en que ya no cuente con legitimación para hacerlo.
• Pedirme que limite el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarme que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
• Si me has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@sofiacalle.es (Indicando que deseas la baja en el asunto), igualmente puedes darte de baja de nuestro boletín de noticias haciendo clic en el enlace de baja de la newsletter de cualquiera de nuestros correos enviados con Brevo.

Cuando mi legitimación para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento o la ejecución del contrato, según lo explicado en el apartado 3, también tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que me hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.

Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en mi interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Por último, te informo de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante: La Agencia Española de Protección de Datos

4.7. ¿Qué pasa si me facilitas datos de terceros?

Las funcionalidades o servicios de sofiacalle.es, en general no requieren que tratemos los datos personales de un tercero. Si me proporcionas Datos Personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

4.8. Cambios a la política de privacidad

Es posible que deba modificar la información contenida en esta Política de Privacidad. En caso de que lo haga, te lo notificaré por distintas vías o incluso te lo comunicaré a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugiero que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introduzco alguna mejora.

4.9. Información sobre Cookies

Sofiacalle.es usa cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con la web y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee la Información sobre Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usaré en la web, su finalidad y otra información de interés.